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两个策略，改变产品替换成本我们可以通过降低切换到你的产品的替换成本,从而使你的价值主张更强；或者通过增加放弃你的产品的成本,从而使竞争对手的价值主张更弱.在上一篇文章《什么是替换成本？替换成本的含义与类型》中我们讨论了替换成本的三个核心类别：财务替换成本,程序替换成本和关系替换成本.在本文中我们将介绍,如何利用替换成本从我们的产品中获得更多价值？简而言之,你有两种可用的核心策略：降低客户切换
