南京iPhone维修点分享从电子商务平台购买的iPhone能享受保修政策吗?

　　南京iPhone维修点分享从电子商务平台购买的iPhone能享受保修政策吗?

　　iPhone在国内所有销售渠道中，第三方电子商务平台占据了近80%的份额。与从官网购买相比，第三方平台最大的优势就是便宜。以iPhoneXR为例，64G版官网售价6199元，而第三方电商平台目前售价降至4500元左右，再加上不定期的折扣和折扣活动，价格非常诱人。

　　既然便宜这么多，第三方平台销售的iPhone在保修服务上会缩水吗?

　　硬件保修

　　只要购买全新的国行版本，就可以享受苹果的官方保修政策。

　　iPhone的整机和附件自原始购买之日起有一年的保修期。即使在第三方电子商务平台上购买，您也可以联系苹果的官方售后处理。根据具体故障情况修理或更换设备，更换部件和附件享受原保修期的剩余时间或自修理或更换之日起90天的保修期，以中期较长者为准。

　　除iPhone本身外，如果附件有问题，将更换新的附件。

　　以上服务需要提供购买发票和包装盒，包装盒上的序列号需要与设备序列号相匹配，俗称“原盒”。

　　退货政策

　　通过官方网站购买的设备，如果您对购买的iPhone不满意，您可以在iPhone交付之日起14个自然日内退回完好的iPhone。退回的iPhone必须包含原始包装，包括所有附件、手册和说明书。通过微信、支付宝、ApplePay支付的，将在5个工作日内收到退款。

　　通过第三方电子商务平台购买的设备不能通过苹果官方网站退货，只能联系原经销商退货，具体条件不同，用户在购买前应提前了解。与官方网站最大的区别是，绝大多数第三方平台不支持激活的iPhone退货和交换。

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