苹果宣布推出自助服务计划，从iPhone 12和13开始

苹果宣布推出自助服务计划，从iPhone 12和13开始

苹果公司今天宣布了“自助维修”计划，该计划允许用户通过一个专门销售零件和工具的新在线商店来完成自己的维修。

从iPhone 12和iPhone 13系列开始，自助维修计划将使满足于自行完成维修的客户能够获得苹果正品零件、工具和手册。该计划将分阶段引入，随着时间的推移，将增加更多的维护和支持设备。苹果首席运营官杰夫威廉姆斯(Jeff Williams)表示：

如果需要维修，更多地获得苹果正品零部件可以为我们的客户提供更多的选择。在过去的三年中，苹果的服务点数量几乎翻了一番，并且可以获得正品苹果零件、工具和培训。现在，我们为那些希望自己完成维修的人提供了一个选择。

该计划的第一阶段将专注于iPhone最常维修的部件，如显示屏、电池和摄像头，但

新的Apple自助维修在线商店将推广自助服务计划，提供200多个单独的零件和工具，在发布时完成？iPhone 12？然后呢。iPhone 13？

我们鼓励想要进行维修的客户在使用Apple自助在线商店订购零件和工具之前，先查阅维修手册。维修完成后，将用过或损坏的零件返还给Apple进行回收的客户将获得购买积分。

苹果警告称，自助服务是针对“具有维修电子设备知识和经验的个人技术人员”，并鼓励“绝大多数客户”拜访拥有认证技术人员的专业维修服务提供商，以获得“最安全、最可靠的维修方法”。去修理。“

该公司还强调了世界各地服务点的显著扩张，正品苹果零件、工具和培训的可用性，以及越来越多的独立维修提供商与苹果授权服务提供商保持同步。

青岛苹果维修点

上海苹果维修中心

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